QUICKWIN​

生活者と継続的につながり続けるためには、ニーズにあったサービスをクイックに開発し続けていくことがポイントです。QUICKWINでは、ミニアプリや公式アカウントの特定にあったサービスを早期に開発するだけでなく、サービスを通じて取得したデータを活用して、さらなるニーズの発掘につなげていくCXグロースサイクルを実現します。​

サービスのプラニングから実装だけでなく、リリース後も事業貢献に並走するコンサルティング支援。LINEなどのデジタル上のタッチポイントのみならず、オフライン含めた全体のカスタマージャーニーの提案や改善につなげます。​

統一されたCXを実現してカスタマーエンゲージメントを高めていくためには、お客様で保有しているシステムと連携してサービスを実現する必要があります。そのような場合も品質、コストとスケジュールにコミットしたプロジェクトマネジメントで確実な実装を実現します。​

QUICKWINを活用して、継続的な顧客体験の改善や高度化を実現するCXグロースサイクルを実現します。​

お客様課題ヒアリングやユーザーインタビューなどに基づき、ニーズ調査を実施。そのうえで、ニーズにこたえるミニアプリのサービスをご提案。サービス上で取得した行動データをもとに、さらなるサービス改善やリテンションのアクションを実行します。​