Marsys Sales Tech for Connect
こんな課題を抱えるお客様へ
Salesforce / LINE WORKS を連携することで、「企業の営業担当者やオペレーターの業務効率化」と「カスタマーエクスペリエンス(CX)の向上」を同時に実現する「Marsys Sales Tech for Connect」。
-
課題
LINEの接客情報と
SFAの顧客管理が
統合されていない -
課題
担当営業がお客様
一人ひとりにご案内を
送っていて非効率 -
課題
LINE/SFA活用は
浸透し始めつつも
全社DXは発展途上
LINEの接客情報とSFAの顧客情報を統合し
営業のデジタル接客の効率化を実現します
POINT
LINEとSalesforceを
シームレスに連携
Salesforce、LINE WORKSの各サービスをシームレスに連携し、ワンストップで利用可能。
POINT
デジタル接客に
必須の機能を装備
担当営業から顧客へのLINE一斉配信、LINEWORKSとSalesforceの名寄せ機能など、営業活動の効率化を実現。
POINT
テクノロジー活用を
トータルサポート
認知~興味~検討からCRMまで一気通貫したフルファネル型のマーケティングDXを実践し、システム導入後の活用まで支援。
「Marsys Sales Tech」のサービス概要
LINE WORKSとCRM/SFAで分断されていた顧客情報を名寄せ(統合)し、Salesforce上で顧客情報/商談履歴の一元管理化を実現。
※現在、LINE公式アカウント連携はカスタマイズ機能になります。
「Marsys Sales Tech for Connect」サービス全体像
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「Marsys Sales Tech for Connect」利用時の営業担当者のディスプレイ
(商談中イメージ )
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「Marsys Sales Tech for Connect」一斉配信利用時のディスプレイ
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