生活者の心を動かす体験をつくるには？CX改革のための「コア体験」開発プログラム（2024.10.10,11.7開催）

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このレポートでわかること

  • 『CX heart™』プログラムの背景とチャンス

  • 博報堂オリジナルのプログラム『CX heart™』

  • プログラムの追体験―架空のお菓子メーカーのCXを開発する

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  • 事業部門、商品/サービス開発部門、マーケティング部門、デジタルマーケティング部門のご担当者

  • CX改革を推進する役割を担っているが、部署間の連携やリソース不足に悩んでいる企業のCX部門のリーダー・マネージャーの方

  • CX改革を進めたいがどのように進めていいかわからないマーケティング・事業開発部門のご担当者

2024年10月10日,11月7日に開催した、ウェビナーの内容をお伝えします。（5,826字）

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